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Política de Privacidad · AxA Computación S.A.

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 13 de agosto de 2026

En AxA Computación S.A. respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros sitios web y canales de comunicación.

Responsable de la base de datos: AxA Computación S.A., con domicilio en Concejal Tribulato 905, San Miguel, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto: info@axa.com.ar.

Sitios alcanzados por esta política: axa.com.ar, pcsgamer.com.ar y sillasgamer.com.ar.

1. Datos personales recolectados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos fiscales y de facturación: CUIT/CUIL, condición frente al IVA, domicilio de facturación.
Datos de la operación: productos consultados o adquiridos, importes, dirección de entrega e historial de pedidos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita e identificadores de cookies.

Los datos de contacto y facturación son necesarios para concretar una compra: sin ellos no podemos procesar ni enviar su pedido. Los datos de navegación no publicitarios se recogen solo si usted presta su consentimiento en el aviso de cookies.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

Procesar, facturar y enviar pedidos, y gestionar cambios y devoluciones.
Brindar soporte posventa, garantía y atención al cliente.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros productos y servicios.
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar publicidad relevante, cuando usted lo consiente.
Enviar comunicaciones comerciales o informativas, siempre con consentimiento previo y con opción de baja en cada envío.

3. Confidencialidad y seguridad

Sus datos son tratados con estricta confidencialidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas —incluido el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el control de accesos— para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

4. Con quién compartimos su información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con los siguientes destinatarios y con las finalidades indicadas:

Medios de pago: para procesar y validar el cobro de su compra.
Empresas de logística y correo: para entregar su pedido en el domicilio indicado.
Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento web y de correo electrónico que operan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.
Google LLC: para medición estadística y publicitaria, según se detalla en el punto 5.
Organismos públicos: cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

Estos destinatarios solo pueden utilizar los datos para prestar el servicio contratado y están obligados a mantener su confidencialidad.

5. Cookies, analítica y publicidad

Utilizamos cookies y tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener su carrito y su sesión) y, si usted lo consiente, cookies de medición y publicidad.

Concretamente utilizamos los siguientes servicios de Google LLC:

Google Analytics 4: para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas vistas, productos consultados, compras) y mejorar la experiencia.
Google Ads: para medir qué anuncios generan visitas y ventas, y para mostrarle publicidad relevante en los servicios de Google y sitios asociados.

Conversiones mejoradas. Cuando usted realiza una compra y ha prestado su consentimiento publicitario, enviamos a Google datos de contacto que usted nos proporcionó (como correo electrónico, teléfono y dirección) convertidos previamente en un código cifrado irreversible mediante la función SHA-256. Google no recibe estos datos en texto legible: los utiliza únicamente para comprobar si la compra corresponde a una persona que vio o hizo clic en uno de nuestros anuncios, y así medir correctamente el resultado de nuestras campañas. Este tratamiento se realiza solo si usted acepta las cookies publicitarias, y puede revocarlo en cualquier momento desde el aviso de cookies.

Gestión del consentimiento. La primera vez que ingresa al sitio le mostramos un aviso donde puede aceptar o rechazar las cookies de medición y publicidad. Puede cambiar su elección cuando quiera desde el enlace de configuración de cookies disponible en el sitio, o eliminar las cookies ya almacenadas desde la configuración de su navegador. Si rechaza, no se activan las cookies publicitarias ni se envían los datos descritos en este punto.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados —en particular Google LLC— procesan y almacenan información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos de América. Estas transferencias se realizan al solo efecto de prestar los servicios descritos y bajo los compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad asumidos por dichos proveedores, conforme a lo previsto en el artículo 12 de la Ley N° 25.326.

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos vinculados a compras durante el plazo exigido por la normativa fiscal y comercial argentina (como mínimo diez años desde la operación). Los datos de contacto utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que usted solicite la baja. Los datos de navegación se conservan según los plazos de retención configurados en las herramientas de analítica y luego se eliminan o anonimizan.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la debida autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

9. Derechos del titular

Usted puede acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos personales, así como revocar el consentimiento prestado, en cualquier momento enviando un correo a info@axa.com.ar. Responderemos su solicitud en los plazos previstos por la Ley N° 25.326.

Conforme a la Disposición 10/2008 de la ex Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326."

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta política para adaptarla a nuevas normativas o prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.